全职
Inbound Tour Operator（Hong Kong）
世纪假日国际旅行社(香港)有限公司
油尖旺区
薪酬：
薪酬可议
空缺数目：
1
刊登日期：
职责*
1、香港入境团队操作全流程执行 - 根据销售确认的行程，负责香港入境团队的操作执行，包括整理出团名单、核对客人资讯及签证要求； - 重点负责香港段酒店、景点门票、餐厅、本地交通（旅游巴士、渡轮等）、导游及特色体验活动的预订、确认与调度安排。
2、香港本地资源开发与维护 - 深度熟悉香港各区域酒店资源（油尖旺、港岛、九龙东、新界等），建立并维护酒店合作协定与价格体系，确保旺季资源稳定； - 维护与香港景点、餐厅、车队、导游等供应商的长期合作关系，定期进行资源考察与评估； - 根据团队预算与要求，进行资源采购与成本优化。
3、出团准备与文档管理 - 制作并发送香港段的详细出团通知书、行程单、预订确认件等； - 准备团队所需的各类票据、凭证及导游资料包。
4、团队运行支持与应急处理 - 团队在港期间，作为操作支持中心，与香港地接导游、车队、酒店等保持即时沟通，确保行程顺畅； - 快速回应并处理在香港本地发生的行程变更、客人投诉或其他突发状况。
5、财务结算与后期跟进 - 负责香港地接费用的审核、支付申请及结算对账；
- 团队结束后，收集导游及客户回馈，进行服务评估与资源归档。
6、跨部门协作 - 与销售、OP、财务等部门紧密配合，确保香港段服务资讯准确传递与无缝对接。
2、香港本地资源开发与维护 - 深度熟悉香港各区域酒店资源（油尖旺、港岛、九龙东、新界等），建立并维护酒店合作协定与价格体系，确保旺季资源稳定； - 维护与香港景点、餐厅、车队、导游等供应商的长期合作关系，定期进行资源考察与评估； - 根据团队预算与要求，进行资源采购与成本优化。
3、出团准备与文档管理 - 制作并发送香港段的详细出团通知书、行程单、预订确认件等； - 准备团队所需的各类票据、凭证及导游资料包。
4、团队运行支持与应急处理 - 团队在港期间，作为操作支持中心，与香港地接导游、车队、酒店等保持即时沟通，确保行程顺畅； - 快速回应并处理在香港本地发生的行程变更、客人投诉或其他突发状况。
5、财务结算与后期跟进 - 负责香港地接费用的审核、支付申请及结算对账；
- 团队结束后，收集导游及客户回馈，进行服务评估与资源归档。
6、跨部门协作 - 与销售、OP、财务等部门紧密配合，确保香港段服务资讯准确传递与无缝对接。
要求*
1、学历与经验 - 本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、英语或相关专业； - 3-5年以上香港地接旅游操作经验，熟悉香港入境团队全流程操作； - 有非常丰富的香港酒店预订及资源操作经验者优先，熟悉香港酒店市场、房型、合约及预订管道。
2、专业知识与技能 - 深度熟悉香港旅游资源，包括但不限于：各大景区（迪士尼、海洋公园、太平山、故宫文化博物馆等）、交通网络、餐饮及购物场所； -了解香港旅游行业运作规范及相关法规； -具备优秀的英文读写能力，能处理英文邮件及日常口语沟通；国语流利者优先； - 熟练使用Office办公软体及旅游管理系统。
3、个人素质 - 工作细致、责任心强，具备出色的多工处理与时间管理能力； - 沟通协调能力强，能与本地供应商及内部团队高效协作； - 抗压能力强，能灵活应对突发状况，具备客户服务意识； - 对香港旅游市场有热情，持续关注行业动态。
4. 其他
- 能接受偶尔周末或节假日因团队操作需要进行的紧急协调工作。
福利待遇
1、工作时间：实行5天工作制，9:30-18:30，午休1.5小时，并按照国家规定实施假期制度（法定节假日、婚假、产假、哺乳假、陪产假），可根据工作年限享有带薪年假；
2、周未双休，入职缴纳公积金；
3、全国旅行社品牌20强+广东省入境游旅行社龙头+国际化发展平台；
4、开放式办公环境+广阔的发展空间+温馨的企业氛围+扁平化的管理；
5、在行业中具有市场竞争力的薪酬体系，符合条件的可享受各类补贴；
6、完善的培训体系及职业发展通道
7、公司其他福利：部门团建活动、节日主题活动、节日福利金、生日福利、长期员工服务奖、突出贡献奖励、年度体检、专业培训。 工作环境 室内办公室
工作时间
工作时间为周一至周五5天工作制，作息时间上午9:30-12:30，下午14:00-18:30
工作工具 电脑，电话，微信，邮箱
2、专业知识与技能 - 深度熟悉香港旅游资源，包括但不限于：各大景区（迪士尼、海洋公园、太平山、故宫文化博物馆等）、交通网络、餐饮及购物场所； -了解香港旅游行业运作规范及相关法规； -具备优秀的英文读写能力，能处理英文邮件及日常口语沟通；国语流利者优先； - 熟练使用Office办公软体及旅游管理系统。
3、个人素质 - 工作细致、责任心强，具备出色的多工处理与时间管理能力； - 沟通协调能力强，能与本地供应商及内部团队高效协作； - 抗压能力强，能灵活应对突发状况，具备客户服务意识； - 对香港旅游市场有热情，持续关注行业动态。
4. 其他
- 能接受偶尔周末或节假日因团队操作需要进行的紧急协调工作。
福利待遇
1、工作时间：实行5天工作制，9:30-18:30，午休1.5小时，并按照国家规定实施假期制度（法定节假日、婚假、产假、哺乳假、陪产假），可根据工作年限享有带薪年假；
2、周未双休，入职缴纳公积金；
3、全国旅行社品牌20强+广东省入境游旅行社龙头+国际化发展平台；
4、开放式办公环境+广阔的发展空间+温馨的企业氛围+扁平化的管理；
5、在行业中具有市场竞争力的薪酬体系，符合条件的可享受各类补贴；
6、完善的培训体系及职业发展通道
7、公司其他福利：部门团建活动、节日主题活动、节日福利金、生日福利、长期员工服务奖、突出贡献奖励、年度体检、专业培训。 工作环境 室内办公室
工作时间
工作时间为周一至周五5天工作制，作息时间上午9:30-12:30，下午14:00-18:30
工作工具 电脑，电话，微信，邮箱
关于公司
公司简介*
世纪假日国际旅行社(香港)有限公司 (牌照号码： 352495)
世纪假日旗下香港分公司成立于2002年，拥有20多年丰富旅游行业经验，现有一支高质素旅游精英人才与一支多语种导游队伍，为来自马来西亚，新加坡，印尼，印度，泰国，柬埔寨，欧洲各国等超过十多个国家的游客和团队提供专业服务，我们以最真诚的态度，致力为客户提供多元化、优质及有竞争力的旅游产品及服务！
世纪假日旗下香港分公司成立于2002年，拥有20多年丰富旅游行业经验，现有一支高质素旅游精英人才与一支多语种导游队伍，为来自马来西亚，新加坡，印尼，印度，泰国，柬埔寨，欧洲各国等超过十多个国家的游客和团队提供专业服务，我们以最真诚的态度，致力为客户提供多元化、优质及有竞争力的旅游产品及服务！
牌照号码：
352495
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