全职
Regional Manager 分区经理 (香港及深圳)
国际繽纷邮轮有限公司
湾仔区
其他
薪酬：
薪酬可议
空缺数目：
1
刊登日期：
职责*
1. 负责香港及深圳分区的整体业绩目标、销售收入及利润，定期向公司管理层汇报。
2. 制定及执行分区业务策略，例如产品组合（邮轮船票、邮轮套票、邮轮团、陆地游）、市场推广计划及客户拓展方案。
3. 监督两地门市／部门日常营运，包括预订流程、票务、客服及投诉处理，确保服务质素及操作合规。
4. 管理及带领香港、深圳团队，包括招聘、培训、KPI 制定、绩效评估及激励机制，培养中层管理人员（如门市经理、部门主管）。
5. 建立及维护与供应商的合作关系，例如邮轮公司、地接社、酒店，谈判合约条款及佣金政策。
6. 负责分区预算及成本控制，监察各类营运开支及推广费用，确保达到预算及财务指标。
7. 跟进港–深跨境业务，例如联营团队、过关交通、内地旅游法规及牌照要求，确保产品设计及操作符合法例。
8. 负责重大客户（企业客、渠道分销商、大型旅行社）关系管理，参与商务洽谈及合作协议签订。
9. 监察市场及竞争对手动向，定期收集销售数据及客户反馈，调整产品及价格策略。
10. 必要时代表公司出席行业活动、旅展、政府或监管机构会议，维护公司形象及争取行业资源。
2. 制定及执行分区业务策略，例如产品组合（邮轮船票、邮轮套票、邮轮团、陆地游）、市场推广计划及客户拓展方案。
3. 监督两地门市／部门日常营运，包括预订流程、票务、客服及投诉处理，确保服务质素及操作合规。
4. 管理及带领香港、深圳团队，包括招聘、培训、KPI 制定、绩效评估及激励机制，培养中层管理人员（如门市经理、部门主管）。
5. 建立及维护与供应商的合作关系，例如邮轮公司、地接社、酒店，谈判合约条款及佣金政策。
6. 负责分区预算及成本控制，监察各类营运开支及推广费用，确保达到预算及财务指标。
7. 跟进港–深跨境业务，例如联营团队、过关交通、内地旅游法规及牌照要求，确保产品设计及操作符合法例。
8. 负责重大客户（企业客、渠道分销商、大型旅行社）关系管理，参与商务洽谈及合作协议签订。
9. 监察市场及竞争对手动向，定期收集销售数据及客户反馈，调整产品及价格策略。
10. 必要时代表公司出席行业活动、旅展、政府或监管机构会议，维护公司形象及争取行业资源。
要求*
- 学历：
1. 大学或以上学历
2. 主修旅游管理、酒店管理、工商管理或相关学科优先；如经验非常丰富，有时可放宽至大专。
- 行业及管理经验：
1. 8–10 年或以上旅行社／旅游业工作经验，其中至少 3–5 年担任分区经理、门市经理或高级管理职位的经验。
2. 有管理多个门市或跨地区团队的实战经验优先，熟悉香港及内地（特别是深圳）旅游市场及客户特性。
- 专业及合规要求：
1. 熟悉香港旅行代理牌照制度、旅游业监管局（TIA）要求及内地相关旅游法规，有处理旅游牌照、授权代表或地接合作经验优先。
2. 理解旅游产品操作流程，包括机票、酒店、邮轮、团队及自由行产品之设计及风险控制。
- 语言及沟通：
1. 良好粤语、普通话及英文，能以以上中文及英文书写商务电邮及报告，及与海外供应商沟通。
2. 具备强沟通及谈判技巧，善于与供应商、企业客户及内部团队合作。
- 管理及个人能力：
1. 具备领导及团队管理能力，能制定目标、监督执行并推动团队达标。
2. 有数字观念，能阅读及分析营运报表、销售数据，对成本控制及预算管理有概念。
3. 适应快节奏及需要频繁往返港–深的工作模式，有时间管理及抗压能力。
- 其他加分条件（可视乎你公司需要写在「优先考虑」）：
1. 有企业差旅、MICE、邮轮专线或线上销售渠道管理经验。
2. 略懂操作Abacus / Sabre 机票操作背景，方便与票务、操作部门协作。
- 工作地点：
主要驻香港，需要定期前往深圳办公室工作或考察（例如每星期 1–2 天或按业务需要）。
1. 大学或以上学历
2. 主修旅游管理、酒店管理、工商管理或相关学科优先；如经验非常丰富，有时可放宽至大专。
- 行业及管理经验：
1. 8–10 年或以上旅行社／旅游业工作经验，其中至少 3–5 年担任分区经理、门市经理或高级管理职位的经验。
2. 有管理多个门市或跨地区团队的实战经验优先，熟悉香港及内地（特别是深圳）旅游市场及客户特性。
- 专业及合规要求：
1. 熟悉香港旅行代理牌照制度、旅游业监管局（TIA）要求及内地相关旅游法规，有处理旅游牌照、授权代表或地接合作经验优先。
2. 理解旅游产品操作流程，包括机票、酒店、邮轮、团队及自由行产品之设计及风险控制。
- 语言及沟通：
1. 良好粤语、普通话及英文，能以以上中文及英文书写商务电邮及报告，及与海外供应商沟通。
2. 具备强沟通及谈判技巧，善于与供应商、企业客户及内部团队合作。
- 管理及个人能力：
1. 具备领导及团队管理能力，能制定目标、监督执行并推动团队达标。
2. 有数字观念，能阅读及分析营运报表、销售数据，对成本控制及预算管理有概念。
3. 适应快节奏及需要频繁往返港–深的工作模式，有时间管理及抗压能力。
- 其他加分条件（可视乎你公司需要写在「优先考虑」）：
1. 有企业差旅、MICE、邮轮专线或线上销售渠道管理经验。
2. 略懂操作Abacus / Sabre 机票操作背景，方便与票务、操作部门协作。
- 工作地点：
主要驻香港，需要定期前往深圳办公室工作或考察（例如每星期 1–2 天或按业务需要）。
关于公司
公司简介*
UCruising.com（国际缤纷邮轮）成立于2002年，是加拿大最大的邮轮代理公司之一。我们的邮轮合作伙伴包括公主邮轮，皇家加勒比海游轮，名人邮轮，大洋邮轮，挪威邮轮等及世界各大知名邮轮公司。我们的经营理念是以最相宜的价钱提供最优质的服务及旅游质素。UCruising.com（国际缤纷邮轮）由一间专卖店扩展至现在十多间分店，业务遍布整个加拿大、美国、香港及中国。
牌照号码：
353222
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