香港旅游业议会今天(9月4日)公布，早前强迫内地旅客购物并以冒犯言语责难他们的一名持证导游，已被议会辖下的规条委员会即时撤销导游证，而指派她接待有关旅行团的金凯国际旅游有限公司，则被规条委员会罚款港币47,500元。

规条委员会今天召开会议，审议上述导游及旅行社涉嫌违反议会规例的个案。委员会认为，该名导游因不满旅客购物的金额，而在旅游车上以冒犯言语责难并威吓旅客，借以强迫旅客购物，违反了《导游作业守则》内「导游的专业操守」下的第4(i)、4(ii)、6(i)、9(iii)、9(iv)段。鉴于个案性质严重，该名导游曾有一次类似违规纪录，以及此事严重损害香港旅游业的形象和声誉，委员会认为必须严惩，因此一致决定即时撤销她的导游证。

至于负责接待的金凯国际旅游有限公司，委员会认为它没有履行保障旅客利益的责任，未能确保导游遵守《导游作业守则》，没有向议会登记有关内地团的团队确认书，分别违反了《议会会员一般作业守则》第2(1)(a)段，《经营入境旅行服务守则》第3(6)(a)段以及第168号指引。委员会一致决定罚款港币47,500元。

该名导游及金凯国际旅游可在收到处分通知的14天内，向议会的上诉委员会提出上诉；该名导游即使提出上诉，但在等待上诉期间她的导游证已经无效。

规条委员会的召集人为独立理事，有过半数委员为业外人士。上诉委员会由业界和业外人士组成，每次会议有五名成员，其中三名必须是业外成员，会议主席必须是业外成员。