全職
Vice General Manager (Hong Kong)
世紀假日國際旅行社(香港)有限公司
油尖旺區
薪酬：
薪酬可議
空缺數目：
1
刊登日期：
職責*
一、崗位目的
全面負責香港分公司的日常運營與管理，領導銷售團隊達成業績目標，並作為香港一地地接服務的總負責人，確保為國際遊客提供高品質、標準化的地接服務，推動香港分公司業務的持續增長與卓越運營。
二、 主要職責
1、戰略與銷售管理
1）制定並執行香港分公司的年度銷售戰略與業務發展計畫，確保完成集團下達的業績指標。
2）主導開拓和維護香港本地及國際（重點為東南亞及歐美市場）的B端客戶資源，如旅行社、OTA、企業客戶等。
3）建立並鞏固與香港本地旅遊供應商（酒店、車隊、餐廳、景點）的長期戰略合作夥伴關係。
2、運營與服務總控制
1）面監督所有地接團隊的服務品質、流程標準與操作安全。
2）建立並優化地接服務標準操作規程（SOP），處理重大服務突發事件與客戶投訴，確保服務品質的持續穩定。
3）監控地接業務的成本與利潤，實現有效的預算管理和成本控制。
3、團隊管理與建設
1）全面管理香港分公司的銷售、運營及行政團隊，負責團隊的搭建、培訓、激勵與績效考核。
2）培養核心骨幹，營造積極向上、專業高效的團隊氛圍，提升團隊凝聚力和戰鬥力。
4、合規與市場洞察
1）確保分公司所有業務運營嚴格遵守香港特別行政區的法律法規及行業規範。 2）深度洞察香港旅遊市場動態、競爭格局及客戶需求變化，為公司戰略決策提供依據。
5、其他職責
1）協調內部資源：協助總經理完成行銷策略的制定與執行，協調內部資源達成銷售目標。
2）完成領導交辦的其他任務：根據公司的要求和安排，完成領導交辦的其他相關工作。
全面負責香港分公司的日常運營與管理，領導銷售團隊達成業績目標，並作為香港一地地接服務的總負責人，確保為國際遊客提供高品質、標準化的地接服務，推動香港分公司業務的持續增長與卓越運營。
二、 主要職責
1、戰略與銷售管理
1）制定並執行香港分公司的年度銷售戰略與業務發展計畫，確保完成集團下達的業績指標。
2）主導開拓和維護香港本地及國際（重點為東南亞及歐美市場）的B端客戶資源，如旅行社、OTA、企業客戶等。
3）建立並鞏固與香港本地旅遊供應商（酒店、車隊、餐廳、景點）的長期戰略合作夥伴關係。
2、運營與服務總控制
1）面監督所有地接團隊的服務品質、流程標準與操作安全。
2）建立並優化地接服務標準操作規程（SOP），處理重大服務突發事件與客戶投訴，確保服務品質的持續穩定。
3）監控地接業務的成本與利潤，實現有效的預算管理和成本控制。
3、團隊管理與建設
1）全面管理香港分公司的銷售、運營及行政團隊，負責團隊的搭建、培訓、激勵與績效考核。
2）培養核心骨幹，營造積極向上、專業高效的團隊氛圍，提升團隊凝聚力和戰鬥力。
4、合規與市場洞察
1）確保分公司所有業務運營嚴格遵守香港特別行政區的法律法規及行業規範。 2）深度洞察香港旅遊市場動態、競爭格局及客戶需求變化，為公司戰略決策提供依據。
5、其他職責
1）協調內部資源：協助總經理完成行銷策略的制定與執行，協調內部資源達成銷售目標。
2）完成領導交辦的其他任務：根據公司的要求和安排，完成領導交辦的其他相關工作。
要求*
1、學歷與經驗
1）本科及以上學歷，書寫能力強，旅遊管理、旅遊行銷等相關專業，有中國香港工作生活背景優先。
2）15年以上旅遊業相關工作經驗，需同時具備旅遊團隊銷售與操作（OP） 的一線及管理經驗。
3）至少5年在知名旅行社或旅遊集團擔任同等副總經理或高級管理職位的經驗，擁有成熟的團隊管理經驗。
2、專業知識與技能
1）必須非常熟悉香港本地旅遊市場，對香港的旅遊資源、供應商網路、行業規則有深刻理解和深厚積累。
2）具備出色的銷售技巧與客戶關係管理能力，有成功的市場開拓案例。
3）擁有卓越的旅遊業務運營管理能力，精通團隊接待流程與服務品質管制。
3、語言能力
1）粵語： 熟練，可作為工作語言。
2）英語： 流利，具備優秀的書面與口頭溝通能力，能熟練與歐美客戶及合作夥伴進行商務洽談。
3）普通話熟練者優先。
4、綜合素質
1）具備卓越的領導力、戰略規劃能力和商業敏銳度。
2）擁有出色的溝通協調能力、危機處理能力及抗壓能力。
3）結果導向，富有激情，能帶領團隊在挑戰中實現突破。
5、工作地點 1）常駐香港辦公室。本職位招聘不限定候選人國籍/戶籍，歡迎符合資格的優秀人才申請。
福利待遇
1、工作時間：實行5天工作制，9:30-18:30，午休1.5小時，並按照國家規定實施假期制度（法定節假日、婚假、產假、哺乳假、陪產假），可根據工作年限享有帶薪年假；
2、周未雙休，入職繳納強積金；
3、全國旅行社品牌20強+廣東省入境遊旅行社龍頭+國際化發展平臺；
4、開放式辦公環境+廣闊的發展空間+溫馨的企業氛圍+扁平化的管理；
5、在行業中具有市場競爭力的薪酬體系，符合條件的可享受各類補貼；
6、完善的培訓體系及職業發展通道
7、公司其他福利：部門團建活動、節日主題活動、節日福利金、生日福利、長期員工服務獎、突出貢獻獎勵、獎勵旅遊、年度體檢、專業培訓。
工作環境: 室內辦公室
工作時間: 週一至週五5天工作制，作息時間上午9:30-12:30，下午14:00-18:30
工作工具: 電腦，電話，微信，郵箱 確認簽名
1）本科及以上學歷，書寫能力強，旅遊管理、旅遊行銷等相關專業，有中國香港工作生活背景優先。
2）15年以上旅遊業相關工作經驗，需同時具備旅遊團隊銷售與操作（OP） 的一線及管理經驗。
3）至少5年在知名旅行社或旅遊集團擔任同等副總經理或高級管理職位的經驗，擁有成熟的團隊管理經驗。
2、專業知識與技能
1）必須非常熟悉香港本地旅遊市場，對香港的旅遊資源、供應商網路、行業規則有深刻理解和深厚積累。
2）具備出色的銷售技巧與客戶關係管理能力，有成功的市場開拓案例。
3）擁有卓越的旅遊業務運營管理能力，精通團隊接待流程與服務品質管制。
3、語言能力
1）粵語： 熟練，可作為工作語言。
2）英語： 流利，具備優秀的書面與口頭溝通能力，能熟練與歐美客戶及合作夥伴進行商務洽談。
3）普通話熟練者優先。
4、綜合素質
1）具備卓越的領導力、戰略規劃能力和商業敏銳度。
2）擁有出色的溝通協調能力、危機處理能力及抗壓能力。
3）結果導向，富有激情，能帶領團隊在挑戰中實現突破。
5、工作地點 1）常駐香港辦公室。本職位招聘不限定候選人國籍/戶籍，歡迎符合資格的優秀人才申請。
福利待遇
1、工作時間：實行5天工作制，9:30-18:30，午休1.5小時，並按照國家規定實施假期制度（法定節假日、婚假、產假、哺乳假、陪產假），可根據工作年限享有帶薪年假；
2、周未雙休，入職繳納強積金；
3、全國旅行社品牌20強+廣東省入境遊旅行社龍頭+國際化發展平臺；
4、開放式辦公環境+廣闊的發展空間+溫馨的企業氛圍+扁平化的管理；
5、在行業中具有市場競爭力的薪酬體系，符合條件的可享受各類補貼；
6、完善的培訓體系及職業發展通道
7、公司其他福利：部門團建活動、節日主題活動、節日福利金、生日福利、長期員工服務獎、突出貢獻獎勵、獎勵旅遊、年度體檢、專業培訓。
工作環境: 室內辦公室
工作時間: 週一至週五5天工作制，作息時間上午9:30-12:30，下午14:00-18:30
工作工具: 電腦，電話，微信，郵箱 確認簽名
關於公司
公司簡介*
世紀假日國際旅行社(香港)有限公司 (牌照號碼： 352495)
世紀假日旗下香港分公司成立於2002年，擁有20多年豐富旅遊行業經驗，現有一支高質素旅遊精英人才與一支多語種導遊隊伍，為來自馬來西亞，新加坡，印尼，印度，泰國，柬埔寨，歐洲各國等超過十多個國家的遊客和團隊提供專業服務，我們以最真誠的態度，致力為客戶提供多元化、優質及有競爭力的旅遊產品及服務！
世紀假日旗下香港分公司成立於2002年，擁有20多年豐富旅遊行業經驗，現有一支高質素旅遊精英人才與一支多語種導遊隊伍，為來自馬來西亞，新加坡，印尼，印度，泰國，柬埔寨，歐洲各國等超過十多個國家的遊客和團隊提供專業服務，我們以最真誠的態度，致力為客戶提供多元化、優質及有競爭力的旅遊產品及服務！
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