全職
Regional Manager 分區經理 (香港及深圳)
國際繽紛郵輪有限公司
灣仔區
其他
薪酬：
薪酬可議
空缺數目：
1
刊登日期：
職責*
1. 負責香港及深圳分區的整體業績目標、銷售收入及利潤，定期向公司管理層匯報。
2. 制定及執行分區業務策略，例如產品組合（郵輪船票、郵輪套票、郵輪團、陸地遊）、市場推廣計劃及客戶拓展方案。
3. 監督兩地門市／部門日常營運，包括預訂流程、票務、客服及投訴處理，確保服務質素及操作合規。
4. 管理及帶領香港、深圳團隊，包括招聘、培訓、KPI 制定、績效評估及激勵機制，培養中層管理人員（如門市經理、部門主管）。
5. 建立及維護與供應商的合作關係，例如郵輪公司、地接社、酒店，談判合約條款及佣金政策。
6. 負責分區預算及成本控制，監察各類營運開支及推廣費用，確保達到預算及財務指標。
7. 跟進港–深跨境業務，例如聯營團隊、過關交通、內地旅遊法規及牌照要求，確保產品設計及操作符合法例。
8. 負責重大客戶（企業客、渠道分銷商、大型旅行社）關係管理，參與商務洽談及合作協議簽訂。
9. 監察市場及競爭對手動向，定期收集銷售數據及客戶反饋，調整產品及價格策略。
10. 必要時代表公司出席行業活動、旅展、政府或監管機構會議，維護公司形象及爭取行業資源。
2. 制定及執行分區業務策略，例如產品組合（郵輪船票、郵輪套票、郵輪團、陸地遊）、市場推廣計劃及客戶拓展方案。
3. 監督兩地門市／部門日常營運，包括預訂流程、票務、客服及投訴處理，確保服務質素及操作合規。
4. 管理及帶領香港、深圳團隊，包括招聘、培訓、KPI 制定、績效評估及激勵機制，培養中層管理人員（如門市經理、部門主管）。
5. 建立及維護與供應商的合作關係，例如郵輪公司、地接社、酒店，談判合約條款及佣金政策。
6. 負責分區預算及成本控制，監察各類營運開支及推廣費用，確保達到預算及財務指標。
7. 跟進港–深跨境業務，例如聯營團隊、過關交通、內地旅遊法規及牌照要求，確保產品設計及操作符合法例。
8. 負責重大客戶（企業客、渠道分銷商、大型旅行社）關係管理，參與商務洽談及合作協議簽訂。
9. 監察市場及競爭對手動向，定期收集銷售數據及客戶反饋，調整產品及價格策略。
10. 必要時代表公司出席行業活動、旅展、政府或監管機構會議，維護公司形象及爭取行業資源。
要求*
- 學歷：
1. 大學或以上學歷
2. 主修旅遊管理、酒店管理、工商管理或相關學科優先；如經驗非常豐富，有時可放寬至大專。
- 行業及管理經驗：
1. 8–10 年或以上旅行社／旅遊業工作經驗，其中至少 3–5 年擔任分區經理、門市經理或高級管理職位的經驗。
2. 有管理多個門市或跨地區團隊的實戰經驗優先，熟悉香港及內地（特別是深圳）旅遊市場及客戶特性。
- 專業及合規要求：
1. 熟悉香港旅行代理牌照制度、旅遊業監管局（TIA）要求及內地相關旅遊法規，有處理旅遊牌照、授權代表或地接合作經驗優先。
2. 理解旅遊產品操作流程，包括機票、酒店、郵輪、團隊及自由行產品之設計及風險控制。
- 語言及溝通：
1. 良好粵語、普通話及英文，能以以上中文及英文書寫商務電郵及報告，及與海外供應商溝通。
2. 具備強溝通及談判技巧，善於與供應商、企業客戶及內部團隊合作。
- 管理及個人能力：
1. 具備領導及團隊管理能力，能制定目標、監督執行並推動團隊達標。
2. 有數字觀念，能閱讀及分析營運報表、銷售數據，對成本控制及預算管理有概念。
3. 適應快節奏及需要頻繁往返港–深的工作模式，有時間管理及抗壓能力。
- 其他加分條件（可視乎你公司需要寫在「優先考慮」）：
1. 有企業差旅、MICE、郵輪專線或線上銷售渠道管理經驗。
2. 略懂操作Abacus / Sabre 機票操作背景，方便與票務、操作部門協作。
- 工作地點：
主要駐香港，需要定期前往深圳辦公室工作或考察（例如每星期 1–2 天或按業務需要）。
1. 大學或以上學歷
2. 主修旅遊管理、酒店管理、工商管理或相關學科優先；如經驗非常豐富，有時可放寬至大專。
- 行業及管理經驗：
1. 8–10 年或以上旅行社／旅遊業工作經驗，其中至少 3–5 年擔任分區經理、門市經理或高級管理職位的經驗。
2. 有管理多個門市或跨地區團隊的實戰經驗優先，熟悉香港及內地（特別是深圳）旅遊市場及客戶特性。
- 專業及合規要求：
1. 熟悉香港旅行代理牌照制度、旅遊業監管局（TIA）要求及內地相關旅遊法規，有處理旅遊牌照、授權代表或地接合作經驗優先。
2. 理解旅遊產品操作流程，包括機票、酒店、郵輪、團隊及自由行產品之設計及風險控制。
- 語言及溝通：
1. 良好粵語、普通話及英文，能以以上中文及英文書寫商務電郵及報告，及與海外供應商溝通。
2. 具備強溝通及談判技巧，善於與供應商、企業客戶及內部團隊合作。
- 管理及個人能力：
1. 具備領導及團隊管理能力，能制定目標、監督執行並推動團隊達標。
2. 有數字觀念，能閱讀及分析營運報表、銷售數據，對成本控制及預算管理有概念。
3. 適應快節奏及需要頻繁往返港–深的工作模式，有時間管理及抗壓能力。
- 其他加分條件（可視乎你公司需要寫在「優先考慮」）：
1. 有企業差旅、MICE、郵輪專線或線上銷售渠道管理經驗。
2. 略懂操作Abacus / Sabre 機票操作背景，方便與票務、操作部門協作。
- 工作地點：
主要駐香港，需要定期前往深圳辦公室工作或考察（例如每星期 1–2 天或按業務需要）。
關於公司
公司簡介*
UCruising.com（國際繽紛郵輪）成立於2002年，是加拿大最大的郵輪代理公司之一。我們的郵輪合作伙伴包括公主郵輪，皇家加勒比海遊輪，名人郵輪，大洋郵輪，挪威郵輪等及世界各大知名郵輪公司。我們的經營理念是以最相宜的價錢提供最優質的服務及旅遊質素。UCruising.com（國際繽紛郵輪）由一間專賣店擴展至現在十多間分店，業務遍布整個加拿大、美國、香港及中國。
牌照號碼：
353222
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傳真：
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