香港迪士尼樂園自年初四起，連續數天因為門票安排失當，致使上千名旅客即使手持門票仍不得其門而入，造成混亂場面，這不僅對旅客、對業者造成惡劣影響，更嚴重損害香港旅遊業和香港的聲譽，香港旅遊業議會對此非常不滿。

根據業者的反映，迪士尼樂園接連數天因為上午就已爆滿，所以即時拒絕旅客進場，使得上千名手持六個月有效門票的旅客無法進場，因而聚集迪士尼門前表示不滿，事件更需要警方協助維持秩序。由於這些旅客大多是趁着春節黃金週假期參加旅行團來港觀光，行程中都包括參觀迪士尼的項目，現在突然在迪士尼吃閉門羹，除了令旅客大失所望之外，更令旅行社必須臨時安排其他行程，導致成本上漲、信譽受損，更要向旅客賠償，迪士尼可謂難辭其咎。

議會主席何栢霆先生茲代表議會理事會，要求香港迪士尼樂園改善門票安排，詳細考慮香港和鄰近國家地區的假日狀況，確保過去幾天的混亂情況不再出現。此外，議會再次要求迪士尼樂園必須與業界多加溝通，在門票安排上必須多聽取業者的意見，不能自行其是，而應與業者通力合作，以免今後再出現損害旅客和旅遊業的情況。